年末年始休業のお知らせ　-お届けに関する注意事項-

平素より当店をご利用頂き、誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、タビショットでは下記の期間を年末年始休業とさせていただきます。

2024年12月28日(土)～ 2025年1月5日(日)

12月28日～1月6日（遠方の場合は1月7日）のお届けをご希望される場合、2024年12月27日（金）正午までに必ずご予約確定、ご決済確定となるようにご注文をお願いいたします。
休業期間中にいただきましたご注文、お問い合わせ等は1月6日(月)より順次対応させていただきます。

年末年始の出荷・配達・返却について

出荷について

12月28日～1月6日の期間中のお届けをご希望のご注文については、12月27日に出荷いたします。
ご注文内容について確認が必要な場合や、当店指定以外のご決済方法でお支払いいただいた場合など、ご予約確定にあたり確認が必要な場合で、12月27日正午までにご連絡がつかない場合には、ご注文がキャンセルとなる場合がございますので、十分にご注意ください。
※お届け先の地域によっては1月7日分も発送する場合がございます。

配達について

12月27日に休業期間中のお届け分を出荷いたします。商品出荷後、ご登録いただいたメールアドレス宛に【発送完了メール】が届きますので、そちらに記載されているお問い合わせ番号にてお荷物の追跡が可能となっております。
なお、発送後はヤマト運輸株式会社の采配となりますため、お荷物の配送状況などは追跡番号でご確認いただき、何かございましたら直接ヤマト運輸株式会社へお問い合わせをお願いいたします。
※追跡番号の照会については、お時間がかかる場合がございます。
※詳細は発送完了メールをご確認ください。

返却について

お客さまのご返却日が休業期間中であっても、ご返却手続きは問題なく行っていただけますので、必ずご返却日にお手続きをお願いいたします。
なお、レンタルガイドに記載の通り、沖縄・離島からのご返却や空港手数料が発生する空港からのご返却の場合、別途送料をご請求する場合がございますので、ご注意ください。
※お荷物の受付日がご返却日から遅れている場合、延滞料金のご請求対象となります。
※特にコンビニでのお手続きの場合、必ず受付日を記載するよう申出ていただけますようお願いいたします。

休業期間中のご注文について

12月27日正午以降～1月5日にご予約確定・ご決済確定された場合、1月6日（月）から順次ご対応させていただきます。
なお、こちらの期間中にご予約確定・ご決済確定された場合でも、お届け希望日が12月28日～1月6日（地域によっては1月7日含）の場合はお届けができません。
その場合、1月6日以降順次キャンセルのご対応となりますので、予めご了承ください。

年末年始のお問い合わせについて

休業期間中はご対応ができませんので、1月6日（月）以降、順次ご対応させていただきます。

キャンセルについて

当店では、キャンセル料金発生のタイミングが出荷日ベースとなっております。
商品出荷前でございましたらキャンセル料はかかりません。
商品出荷後であっても、当店にメールやLINEなどでご連絡の上受け取り拒否をしていただけましたら、往復送料分をお支払いいただく形でキャンセル可能となっております。
商品を受け取った場合や（配達完了となった）、開封後のキャンセルはお受けしておりませんので、十分にご注意ください。

12月28日～1月7日お届けをご希望のお客さまで、キャンセルご希望の場合は、必ず12月27日正午までにご連絡をお願いいたします。
万一、当店の休業期間中にキャンセルが発生した場合、当店のLINE公式アカウントまでご連絡ください。お荷物を受け取らなければ往復送料のご負担のみでキャンセルが可能となりますので、受け取らないようお願い申し上げます。

当店都合により大変ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどお願い申し上げます。