商品のご返却
・使用後はヤマト運輸営業所・コンビニ・集荷依頼(お客様ご自身でご依頼ください)などを利用し、当店へご返却ください。
・返却時の送料は無料ですが、キャンセルや沖縄や離島からのご返却など特別なご事情がある場合、送料をいただく場合がございます。
・空港からのご返却についても送料は無料ですが、以下の空港については空港手数料が発生いたしますのでご注意ください。該当空港からご返送手続きをいただいた場合、商品返却確認後に以下の通り別途空港手数料をお支払いいただきます。予めご了承ください。
成田空港:440円(税込)
関西国際空港:660円(税込)
中部国際空港:660円(税込)
・お送りした荷物にヤマト運輸着払い伝票が同梱されていますので、そちらをご利用ください。
・ご返却予定日より前に返却お手続きをいただいても問題ございませんが、使用しなかった日数分の返金はお受けしておりません。予めご了承ください。
ご返却方法
ヤマト運輸営業所からのご返却
・お客様ご自身でヤマト運輸営業所へ荷物を持ち込み、発送の手続きをお願いいたします。
・当店からは各営業所の営業時間、最終荷物受付時間などの詳細はご案内いたしかねます。お客様ご自身でご確認をお願いします。
集荷依頼からのご返却
・お客様ご自身でご自宅などへ集荷依頼をし、発送の手続きをお願いいたします。
・当店では集荷依頼はいたしません。お客様ご自身でご手配をお願いいたします。
コンビニからのご返却
・ヤマト運輸取扱いのコンビニエンスストアへお客様ご自身で荷物を持ち込み、発送の手続きをお願いいたします。
※ローソン・ミニストップ・セイコーマートなど、ヤマト運輸を取り扱っていないコンビニではお手続きいただけません。
ご返却時の注意点
・カメラ本体、付属品が全て揃っているか、同封しているチェックシートを使用し、チェックをお願いします。
・SDカード、HDD内蔵型カメラの場合、データの消去をお願いいたします。SDカードはレンタル品の為、必ずご返送ください。
・お送りした商品・説明書・梱包材など全てご返却ください(納品書・領収書は除く)
・お荷物に同封している着払い伝票を使用せず、ご自身で伝票を用意し返送した場合は、必ず伝票番号を当店にご連絡ください。他の配送業者をご利用いただいた場合も、その旨ご連絡ください。
・返送日はご返却手続きをする日ですので、当店への必着日ではございません。また、コンビニやヤマト運輸の受付時間により、当店へのお届け日が遅れると言われる場合がございますが、返送日に返却受付をしていれば延長・延滞とはなりませんので、ご安心ください。
・沖縄や離島からのご返却はお受けしておりません。
※沖縄、離島からご返送いただき、天候の悪化などで遅延が発生した場合、遅延した日数分を延長料金としてご請求させていただく場合がございます。
※沖縄、離島からのご返送を確認した場合、差額の送料を追加請求させていただく場合がございます。