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レンタルサポートSUPPORT
往復送料無料Tavishot【タビショット】の商品はお届け、返却ともに送料無料です。
安心保証お客様の過失で万が一商品が故障、破損しても1,000円の免責代のみ。お客様の過失でなければ料金は一切いただきません。
身分証不要レンタルの際身分証明書の提示は必要ありません。面倒な手続きも必要なく簡単に商品をレンタルできます。
キャンセル料無料天候や急用で予定がなくなることもあります。商品発送前であれば一切キャンセル料をいただきません。
品質管理お客様が気持ち良くお使いいただけるように返却ごとにメンテナンスを行なっています。
LINEで質疑応答ご注文前の相談や、ご変更点、わからないことはLINEで簡単にご質問いただけます。
よくある質問FAQ
Q.配達日時は指定できますか？
ご選択いただけます。
時間帯は午前中（9時〜12時）、14:00～16:00、16:00～18:00、18:00～20:00、19:00～21:00からお選びいただけます。
※配達先、日時によってご選択いただけない場合がございます。
Q.ヤマト運輸営業所で受け取れますか
ご利用いただけます。ご注文情報入力時、備考欄にご希望の配達先営業所名とセンターコードを記載してください。コンビニ、離島、空港内のヤマト運輸営業所での受け取りはできかねます。
Q.旅行先のホテル、宿で商品を受け取れますか
ご利用いただけます。
事前に旅先のホテル、宿にてお伝えいただく必要があります。備考欄にお送り先のホテルの住所、名前を記載してください。
※離島での受け取りはできかねます。ご了承ください。
Q.宅配ボックスに届けてもらうことはできますか
ご利用いただけます。
ご注文時の備考欄に宅配ボックスを利用されることを記載してください。
※代金引換はご利用いただけません。※紛失等発生した場合お客様に商品全額の料金をお支払いただきます。
Q.最低何日からレンタルできますか
お届け日、返送日（※必着日ではありません）を含めて4日からレンタル可能です。
最短でお届け日の午前中に受け取れます。返送日は当日の24時までです。
新着情報
- 2020年07月01日
- サービス名変更のお知らせ
- この度、株式会社エンカラーズが運営するサービス[enColors]をより分かりやすくお客様にお届けする目的でサービス名を Tavishot【タビショット】へ変更いたします。
今回のサービス名変更により、より一層サービス価値の向上を図ってまいります。
今後とも[enColors]改め、 Tavishot【タビショット】をよろしくお願い申し上げます。
株式会社エンカラーズ
- 2020年05月02日
- サイトリニューアルのお知らせ
- 日頃より、タビショットをご利用いただき、誠にありがとうございます。
本日、ホームページの全面リニューアルをいたしました。
リニューアルに伴い、旧サイトにてご登録いただいておりました会員様には再登録いただく必要がございます。後日お知らせのメールを送らせていただきます。
お手数おかけ致しますが、ご利用の際は再登録をお願いします。
今後とも、タビショットをよろしくお願い申し上げます。
株式会社エンカラーズ